Media-optimalisatie in de verzekeringssector

Het analyseren van de customer journey om efficiency van online media-uitgaven te optimaliseren.

Hoe kies je slim hoe en waar je je mediabudget uitgeeft? Binnen online adverteren is het mogelijk om de hele customer journey te bekijken, op basis waarvan we kunnen bepalen welk kanaal we aan welke conversie toewijzen. Dit is precies wat we deden voor een internationaal opererende verzekeringsmaatschappij.

Naast het channel attributiemodel ontwikkelden we een model dat voorspelt voor welke bezoeker de kans op conversie het grootst is. Door de resultaten te uploaden naar Google Adwords, konden we het bod aanpassen op basis van kans op conversie. 

Door ons model te gebruiken kon de opdrachtgever effici├źnter werken, omdat men minder geld kwijt was aan ineffectieve mediakanalen en dus meer kon uitgeven aan kanalen die wel effectief zijn. Binnen Google Adwords kon het bedrijf haar efficiency vergroten door zich te richten op de juiste gebruikers.