Digitale versnelling in retail

Van consultancy tot full-speed executie bij Gall & Gall.

Gall&Gall (een dochteronderneming van Ahold/Delhaize), stond als toonaangevende drankenhandel in Nederland voor de volgende uitdaging: steeds meer consumenten zoeken en kopen hun alcoholische dranken online. Om klanten op dit nieuwe kanaal tegemoet te komen was een digitale versnelling nodig, als aanvulling op de fysieke winkels.  Met een team van experts van zowel Ahold als NEWCRAFT wisten we snel een digitale strategie uit te zetten die tot solide business resultaten zou leiden.

Op onze gezamenlijke reis naar online succes kwamen we diverse complexiteiten tegen die een geïntegreerde aanpak vereisten. In scrum teams werkten we in hoog tempo aan het opzetten en verbeteren van alle digitale platforms en er werden nieuwe proposities ontwikkeld. Daarnaast haalden we mediamanagement naar binnen en optimaliseerden we logistieke processen en online assortiment. Door geavanceerde analyses en een data driven aanpak slaagden we erin het kanaal verder te verbeteren en aan te passen, waardoor de resultaten iedere dag blijven groeien.

We werken nog steeds dagelijks samen om de sterke online positie van Gall&Gall te bestendigen en de concurrentie steeds een stap voor te blijven.